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miércoles, 15 de marzo de 2017

Lo Bueno, Lo Malo y lo Feo del Marketing de la Seguridad y Salud en el Trabajo

A través de 3 estilos de campañas de Prevención de Riesgos Laborales analizaremos qué cosas positivas (lo bueno) podemos aprender del marketing para “vender” mejor los mensajes a los trabajadores. También veremos qué cosas negativas (lo malo) debemos evitar. Y Finalmente veremos un tipo de técnica que puede ser desagradable (lo feo) para algunos trabajadores.
Comencemos con lo Bueno.
Lo positivo de las técnicas de marketing es que apelan a los gustos del público objetivo, captan su atención y motivan a la acción, como en estos ejemplos: 
Ahora veamos lo Malo.
Es muy común ver que en las técnicas de marketing usan la sensualidad de las mujeres para vender cualquier cosa. Usar mujeres semidesnudas para promocionar productos es considerado como denigrante para el género femenino, pues hace de la mujer un objeto, pero se sigue usando por el gran impacto que tiene en el público masculino.  Desafortunadamente, esta mala práctica también se usa en el área de prevención de riesgos laborales, como en estos ejemplos.
Y terminemos con lo Feo.
Está muy extendido el uso de imágenes y videos con accidentes sangrientos a fin de “crear conciencia” en los trabajadores. Pero al ver estas imágenes tan fuertes, los trabajadores podrían experimentar emociones como el asco o repulsión. También podrían sentir miedo debido a las consecuencias tan fuertes que podrían ocurrir y que se les mostró en el video o imagen. Algunos podrían sentir “morbo” por la violencia de los accidentes. Sin embargo, todas estas emociones pueden ser catalogadas como “negativas”, y tienden a ser reprimidas por el cerebro[1].
Veamos estos ejemplos.
Sobre todo ahora que se viene el día internacional de la seguridad y salud en el trabajo, muchos especialistas en SST hacen campañas conmemorativas a esta fecha, espero que elijamos bien el estilo de marketing que utilizaremos para transmitir a los trabajadores el mensaje correcto por el medio adecuado.
¿Quieres aprender técnicas efectivas de marketing aplicado a la seguridad y salud en el trabajo?
[1] http://www.dmedicina.com/enfermedades/2004/01/07/cerebro-cuenta-mecanismo-reprimir-recuerdos-deseados-3657.html

lunes, 11 de abril de 2016

Mapas de Riesgos: Innovación Psicopreventiva


Haciendo algo de historia ,resulta bastante nuevo o desconocido quizás para algunos el término “Mapa de Riesgos”, y es así, un término relativamente nuevo nacido en Europa a finales de los años 60 y comienzo de los 70, como segmento de la metodología que utilizaban  los sindicatos Italianos, en defensa de la salud laboral de la población trabajadora de la época, referido en forma específica a los peligros identificados y riesgos evaluado de áreas  y equipos críticos; pero no enfocado específicamente en el personal.

Desde ese tiempo y con algunos aportes y variaciones  el Mapa de Riesgos ha brindado y demostrado ser un instrumento útil y en hasta necesario sobre todo en lo que respecta cumplir actividades  tales como localizar, controlar, dar seguimiento y representar en forma detallada y esquemática  los factores ocasionadores de riesgos que producen y derivan en  accidentes o enfermedades profesionales en el trabajo. De esta forma se ha normalizado, estructurado y adecuado para proporcionar el modo seguro de crear y mantener el entorno y condiciones laborales, que aporten de buena forma a la protección y conservación de la salud de los trabajadores, y de esta forma su desempeño laboral sea el óptimo para sí mismo como para las organizaciones. De igual manera  estaba más orientado a los equipos u áreas críticas más que en las personas (Trabajadores).

Con lo anterior claro podemos decir entonces que en estos años la definición que más se acercaba radicaba en que “ los Mapas de Riesgos son una representación gráfica a través de símbolos de uso general o adoptados, indicando el nivel de exposición ya sea bajo, mediano o alto, de acuerdo a la información recopilada en archivos y los resultados de las mediciones de los factores de riesgos presentes, con el cual se facilita el control y seguimiento de los mismos, mediante la implantación de programas de prevención”. A esta clara definición después de años de trabajo junto a un equipo de profesionales multidisciplinarios con depuraciones en el tema aciertos y errores en su ejecución, se ha podido agregar, que esta representación gráfica del trabajador se realiza en forma individual en tiempo real, midiendo variados indicadores que arrojan el nivel de riesgo en el que se encuentra  y desde ahí se ejecuta el plan de acción más adecuado para continuar con el funcionamiento normal del trabajador.

Evaluaciones Psicológicas
Esta importante área de la Psicología ha experimentado variados cambios a través de su historia, sin embargo, es un hecho que los servicios que ha evidenciado y mostrara a la ciencia y a la humanidad es un aporte fundamental: la resolución de problemas concretos. Siguiendo el diagnóstico de Korchin y Shuldberg, 1981 se puede observar que la evaluación psicológica "... esta viva sin duda, aunque en moderado estado de salud, pero va mejorando"... (p.1156). También, es prometedor que se recomienden ciertos cambios como urgentes para su progreso como un desarrollo acelerado de técnicas más focales con una base psicométrica más depurada, un mayor uso de la observación y de inferencias de nivel medio, una mayor preocupación por incluir los aspectos situacionales y de contexto y un mayor respeto por las opiniones y autopercepciones de los sujetos.
Por lo tanto la evaluación psicológica preventiva se constituye como un elemento vital de medición de quienes nos rodea en el ámbito personal y laboral. Es una realidad presente la continua demanda que realizan instituciones y particulares, solicitando evaluaciones  abriendo nuevos campos de aplicación donde se espera que el psicólogo esté formado y familiarizado con el uso de técnicas psicológicas.

Principios de Mapas de Riesgos 
Este se encuentra basado en cuatro principios fundamentales
o   La nocividad del trabajo no se paga sino que se elimina.
o   Los trabajadores no delegan en nadie el control de su salud
o   Los trabajadores más “interesados” son los más competentes para decidir sobre las condiciones ambientales en las cuales laboran.
o   El conocimiento que tengan los trabajadores sobre el ambiente laboral donde se desempeñan, debe estimularlos al logro de mejoras.

                                              
                                                                El gran salto
Antigua orientación:(1960/1970) de Mapas de Riesgos = Equipos + Áreas
Nueva orientación: (2005 en adelante) Mapeo de Riesgos =Equipos +Área + Mapeo Diagnosis orientado a las personas.
Con los principios señalados, se sumo la variante “Mapeos/ Diagnosis de Riesgos, basando su valor fundamental en las personas (trabajadores), utilizando en su nueva metodología de trabajo la evaluación psicológica orientada a la pesquisa.
Por lo tanto todos los principios mencionados con la añadidura de una nueva mirada se pueden constituir en la sociedad actual en dos términos muy utilizados “autocuidado” y prevención”, acompañado del no delegar a quien no está capacitado, conocer el entorno y al otro para desde esa perspectiva generar un cambio y por último y no menos importante la trascendental opinión de los trabajadores con respecto a que sucede con ellos (conocerlos), tomar medidas de control (evaluación psicológicas) y tomar decisiones en beneficios de todos (plan de acción), todo esto enmarcado de forma personal e individual en el control y prevención de riesgos.
Sin embargo pese a todo el despliegue de herramientas, ideas y  personal profesional involucrados en la materia, siempre existía aquella falta de conocimiento concreto del yo interno del trabajador, lo cual sería el indicador principal de sus motivaciones, creencias, percepciones, entre otros factores que son al fin y al cabo los elementos principales que lo harán proclive a accidentarse.
“Yo sé cómo me siento; Tú crees saberlo”
Es por ello que se torno fundamental y necesario desarrollar una herramienta específica multidisciplinaria que permitiese una detección y acción oportuna en tiempo real, antes que el evento no deseado ocurriese.
Así nace el programa de estudio con rigor científico “Diagnosis/Mapeo de Riesgos al trabajador”. El cual es aplicado por un grupo de profesionales especialistas en la materia, a los trabajadores en su lugar de trabajo, midiendo por medio de una metodología adaptada a la cultura de la organización, midiendo y buscando indicadores establecidos previamente, los cuales arrojan resultados en tiempo real que indican principalmente el nivel de riesgo de cada trabajador (alto, medio y bajo), que lo pueden hacer proclive a accidentarse u otros indicadores            (Ej. Patologías mentales, físicas o biológicas entre otras).

Conclusiones
  • Este efectivo y trascendental estudio en el transcurso de sus 10 años de implementación y mejora continua, ha permitido crear una sólida herramienta de trabajo, con resultados evidenciables y casos comprobables, dada la alta eficacia en la detección rápida y oportuna de los trabajadores proclives a accidentarse. Lo cual se complementa con programas estratégicos e innovadores en el desarrollo de la supervisión, tomando en cuenta que estos constituyen  el agente y nexo más cercano y confiable entre el trabajador y sus quehaceres laborales y personales.(Quien te conoce bien, sabe hasta cuándo tu “Saludo” Es diferente).
  • Por lo tanto estos programas de trabajo desarrollados por nuestro equipo profesional multidisplinario; han sido a lo largo del tiempo de constante mejora continua, basado en la primicia de “Considerar a la seguridad como un valor, intransable”.
  • Lo cual es un deber ético y legal, en donde está presente como guía el compromiso de agotar todos los recursos e instancias tendientes de proveer al trabajador de un lugar sano, saludable y libre de accidentes.   Lo cual debe ser la VISIÓN de toda  empresa.

Bibliografía
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA: CONCEPTO, HISTORIA Y MODELOS Maite Garaigordobil, Facultad de Psicología, Universidad del País Vasco
LA EVALUACION PSICOLOGICA Y EL ANALISIS ECOEVALUATIVO Dra. Isabel M. Mikulic
Aplicaciones / Estudios propios de PsicoAlert

 Autor: MSc. Johns Aguilar Miraglia,   Experto en Prevención de Riesgos, www.psicoalert.cl

domingo, 6 de marzo de 2016

Sistemas Integrales de Protección contra Descargas Atmosféricas en la minería del Perú


Autor: Ing. Orlando E. Ardito Chavez / Ing. Jorge A. Noé Rondón
Corporación Selectronics SAC – Soluciones Integrales para sus Instalaciones www.selectronicsperu.com                 

La República del Perú, es un estado soberano situado en la parte occidental intertropical de América del Sur. Limita con Ecuador y Colombia por el norte; Brasil por el este; Bolivia por el sureste; Chile por el sur; y, el Océano Pacífico por el oeste. Tiene 3 regiones geográficas: costa sierra y selva y 08 pisos ecológicos que van desde los 0 hasta los 6.750 msnm.

La costa del Perú es una delgada franja entre el océano Pacífico y los Andes peruanos. La ecología de la costa está fuertemente influenciada por la corriente fría de Humboldt, la gran profundidad oceánica de la Fosa Peruana y por la altura de la Cordillera de los Andes. La combinación de estos tres fenómenos ocasionan que a pesar de que la costa peruana se encuentra en una zona intertropical, y bañada por 52 ríos que desembocan en el mar, su clima sea predominantemente subtropical árido y desértico en lugar de tropical lluvioso como la región de la selva.

La sierra, zona montañosa, es el escenario del desarrollo de los principales proyectos mineros del Perú tanto en socavón como a tajo abierto. En ese contexto, el Perú es 2do productor mundial de plata y cobre; 3ro de zinc y estaño; 4to de plomo y molibdeno; y, 6to de oro y el 90% de la minería en el Perú se realiza a más de 3000 msnm en zonas de ALTA probabilidad de impacto de rayos.

La selva, pantanosa e inhóspita, alberga alto potencial para el desarrollo de proyectos energéticos con el desarrollo de centrales hidroeléctricas así como la explotación de hidrocarburos (petróleo y gas).

MITOS

Es común pensar que una protección contra rayos está compuesta (así se venden) sólo por un terminal aéreo (conocido como pararayos) fuera de norma, un cable descendente  montados sobre aisladores y conectados  en su base a una o varias puestas a tierra verticales (varillas). No se suele implementar protección interior y mucho menos desarrollar un cultura de prevención.

Por tanto, las soluciones típicamente existentes carecen de sustento técnico dado que, ninguno de sus componentes cumple su rol de manera efectiva y más que una solución se han convertido en “un problema” para quienes originalmente optaron por su compra.


NORMATIVIDAD

Como en todo país en vías de desarrollo, a pesar del gran esfuerzo que vienen desarrollando nuestras autoridades, existe aún un avance incipiente en la normatividad y reglamentación sobre protección contra descargas atmosféricas,

En el Perú, la máxima autoridad para legislar en materias de seguridad eléctrica es el Ministerio de Energía y Minas y en tal sentido se disponen de dos (02) documentos:

-        El Código Nacional de Electricidad – Suministro
-        El Código Nacional de Electricidad – Utilización

De manera complementaria, el código establece que ante la ausencia de criterios, información insuficiente u obsoleta, debemos referirnos a la normatividad internacional vigente (IEC, NFPA, IEEE  o similar)

Por ejemplo, para el sector minero, el DS 055 – 2010 REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Y OTRAS MEDIDAS COMPLEMENTARIAS EN MINERÍA señala en:

-        Capítulo CAPÍTULO XIV “ESTÁNDARES DE SERVICIOS Y ACTIVIDADES  CONEXAS”
-        Subcapítulo V – ELECTRICIDAD,   Articulo 337,   Numeral l)  que:

“En zonas de sobre tensiones por origen atmosférico  debe preverse un sistema integral de protección contra sobre tensiones tipo rayo, basado en normas Comisión Electrotécnica Internacional (IEC), o de la National Fire Protection Association (NFPA), según corresponda».

Sin embargo no existen normas que regulen la venta e instalación de pararrayos, lo cual ha permitido el ingreso de productos de baja calidad, dudosa procedencia y/o no aceptados por consenso por la comunidad internacional.

Durante el año, decenas de personas mueren fulminadas víctimas de los rayos (ver anexo Cronología de muertes por rayos). Lo peor, es que muchos de los fallecidos dejan esta vida pensando que se encontraban resguardados frente a las descargas eléctricas porque compraron un pararrayos para proteger su casa o negocio. Sin embargo, la verdad es que fueron estafados mortalmente.

Debido a que el Código Nacional no contiene lineamiento de cómo se debe instalar un sistema de Protección Contra Descargas Atmosféricas, es que se presenta esta guía válida no solo para el Perú sino para todo lugar en donde se desarrolle actividad minera y que recoge las pautas y recomendaciones de la las normas internacionales IEC 62305 y NFPA 780 así como el RETIE, la NTC 4552  y la ABNT NBR 5419 entre otros importantes documentos.


SISTEMA INTEGRAL DE PROTECCION CONTRA DESCARGAS ATMOSFERICAS - SIPDA.

El objetivo de un sistema de protección integral contra descargas atmosféricas SIPDA es controlar (no eliminar) el fenómeno natural, encasándolo en forma segura, y consta de las partes siguientes:

A.    SISTEMA DE PROTECCION EXTERNA (SPE)
B.    SISTEMA DE PROTECCION INTERNA (SPI)
C.    SISTEMAS DE PREVENCION (SP)
D.    ANALISIS DE RIESGO

*En los tres niveles de acuerdo a la IEEE.
**Técnicas de apantallamiento en equipos electrónicos contra EMI y RFI.
***El análisis de riesgo de una edificación se encuentra en la Norma IEC-62305-2:2010 o NFPA 780:2010

A.-  Sistema de Protección Externa.   

Tiene la función de canalizar el rayo hasta el suelo en forma segura. Está conformado por tres (03) elementos:

A.1 Terminales Aéreos (Air Terminals): Tienen por función interceptar al rayo. Son instalados en las partes más altas o prominentes de la edificación que se quiere proteger. Todos ellos interconectados por cables eléctricos desnudos, de manera de ofrecer “mínimo” dos vías o caminos a la corriente de descarga, desde cada terminal aéreo. Todo terminal aéreo (pararrayos) debe ser tipo Franklin, tal como lo avalan las normas del mundo.

En teoría la mejor protección para cualquier establecimiento sería crear una “Jaula de Faraday”, como se hace en forma práctica en los Laboratorios de Alta Tensión, como medida de seguridad. Es decir proveer a la estructura de una “envolvente metálica” que conduzca la descarga atmosférica a tierra y la disipe.

Los Sistemas Franklin se diseñan y sus componentes se seleccionan con base a un cálculo gráfico conocido Método Electro-Geométrico  (EGM) o Esfera Rodante, y no el cuestionado Método de Colección Volumétrica (CVM - Collection Volume Method)

IMPORTANTE
o     Los pararrayos, no “paran” o evitan los rayos, sino que son utilizados “para los rayos”,  como elementos de mayor probabilidad de interceptación.
o     En sistemas de potencia  se denominan, erróneamente "pararrayos" a los dispositivos de protección contra sobretensiones de línea, descargadores de línea o "arresters".


A.2.- Bajantes (Down leads) son las responsables de conducir la corriente descarga atmosférica (rayo) a tierra. Al incrementarse su número se logra una reducción de la magnitud de la corriente que circula por cada uno y del ratio de ascenso de la corriente (di/dt); así mismo, se reduce la magnitud de las inducciones magnéticas en los lazos metálicos de la instalación y las diferencias de potencial a tierra.

A.3.-  La Puesta a Tierra (Ground/Earth) es el medio para dispersar y disipar la corriente del rayo. Puede estar conformado por electrodos verticales, horizontales o una combinación de ellos. Las normas internacionales recomiendan la instalación de un “anillo de puesta a tierra “que circunde la edificación, con ello se logra una mejor distribución de la corriente del rayo que se disipa en el terreno a la par que facilita la interconexión de los sistemas utilitarios (servicios públicos) a la red de puesta a tierra, por lo tanto una mejor equipotencialización. Asimismo, se recomienda la instalación de electrodos horizontales complementarios para favorecer la dispersión superficial de corrientes del rayo al ser un fenómeno en alta frecuencia.

Cabe aclarar que un sistema de puesta a tierra es un conjunto de elementos conductores de un sistema eléctrico específico, sin interrupciones ni fusibles, que conectan los equipos eléctricos con el terreno o una masa metálica. Comprende la puesta a tierra y la red equipotencial.
B Sistema de Protección Interna.

Es el conjunto de dispositivos que se deben instalar al interior de la edificación y que permiten proteger a los diferentes equipos y elementos de la instalación eléctrica interior, limitando las sobre corrientes y sobretensiones transitorias que puedan alcanzar los puertos de los equipos (Dispositivos de Protección contra Sobretensiones - DPS o Transient Voltage Supply Systems - TVSS).

Para  cada  instalación se debe hacer el análisis mediante  la  técnica de la compatibilidad electro magnética que consiste en eliminar o mitigar las perturbaciones en el emisor, en el canal de acople o disminuir la susceptibilidad de los dispositivos, que es lo mismo que aumentar la inmunidad de los mismos.
Es importante considerar como parte del Sistema de Protección Interior:

B.1.- Equipotencialización con DPS: para limitar sobretensiones en los puertos de los equipos absorbiendo las corrientes transitorias.
            - Protección primaria: Limita sobre corrientes transitorias al interior de las instalaciones.
            - Protección secundaria: Limita sobretensiones en equipos electrónicos.

B.2.-  Equipotencialización con conductores (Bonding): de vital importancia para garantizar la equipotencialidad del sistema, evitando diferencias de potencia, deduciendo los efectos internos del campo eléctrico y minimizando la posibilidad de descargas laterales o secundarias, no deseadas.

B.3.-  Apantallamientos localizados (Shielding): para minimizar los efectos inductivos en los equipos electrónicos.  EMI (Electromagnetic Interference) o RFI (Radio Frequency Interference).

B.4.- Topología de cableados: para contribuir a la compatibilidad electromagnética, disminuyendo las impedancias de transferencia.

B.5.-  Instalación de filtros: para controlar las perturbaciones conducidas, comúnmente se aplican pasa bajos.


C.- Sistema de Alarma, Mantenimiento y Seguridad personal.

C.1.-  Los dispositivos o sistemas de detección temprana, que permitan a los usuarios tomar conocimiento de manera anticipada del advenimiento de una tormenta eléctrica.

C.2.-  Las guías y procedimientos de seguridad, para desarrollar comportamientos seguros de las personas. En la mayoría de casos se deben restringir las actividades fuera de las edificaciones con SICDA al mínimo.

C.3.- El mantenimiento Preventivo de un SIPDA, es mínimo, si es instalado utilizando materiales libres de corrosión a la humedad del  medio ambiente. Las normas internacionales recomiendan utilizar materiales como cobre, aluminio, bronce y acero inoxidable en todos sus componentes. Naturalmente, la corrosión galvánica resultaría un problema si se unen materiales disimiles como cobre y aluminio. Para evitar ese problema se recomienda la utilización de elementos de conexión bimetálicos.

Algunas normas recomiendan una inspección visual cada cinco años o cuando la estructura ha sido modificada o alterado es sistema de protección  contra rayos original; especialmente si se modifican las partes altas, como trechos o chimeneas etc. que son los elementos  más prominentes y  susceptibles a recibir descargas producto de los rayos.

El programa de mantenimiento debe garantizar una continua actualización del Sistema, para el cumplimiento de las normas mediante inspecciones periódicas. Si una inspección muestra que las reparaciones son necesarias, estas deben ser realizadas inmediatamente.